Zahlungen, die nicht ankommen

[Nuuneli]

Innerhalb kurzer Zeit habe ich nun drei Zahlungserinnerungen erhalten, die jedoch von unserem Bankkonto abgebucht wurden. Es sind jeweils Zahlungen an Kantonalbanken. Mir stinkt's langsam, denn jedes Mal müssen wir natürlich die Kosten für die Nachforschungen übernehmen. Gibt's sonst eine Lösung? Die Geldempfänger machen jeweils keinen Finger krumm...

[Ups...]

... wo sind denn die Zahlungen im Endeffekt gelandet?

Der Geldempfänger darf auch gar nix machen... ausser er gibt dir falsche Angaben an - dann muss er natürlich etwas tun.

[carina2407]

@Nuuneli: Macht ihr E-Banking? Wir hatten das Problem früher auch hin und wieder, Geld haben wir in der Regel nicht mehr gesehen, mussten dann jeweils nochmals zahlen, und unsere Bank bemühte sich nicht den Fehler zu finden. Seit ich selbst übers E-Banking Zahlungen mache passiert das nicht mehr. Da habe ich die volle Kontrolle über Referenznummern, Kontodaten, Rechnungsnummern. Da kann ich ganz genau sagen, wann welche Zahlung mit welchen Daten rausgegangen ist, und da habe ich auch schon einer Firma alles gemailt, und sie darum gebeten, bei Ihnen zu suchen, und voila, da wurde der Betrag von der Empfängerfirma selbst falsch zugewiesen, als sie reinkam.

[Romina]

Ging mir bis jetzt 2 mal so. Da kamen Mahnungen. Konnte dann aber dem Empfänger alles mailen und dann hat sichs aufgeklärt

[Nuuneli]

Eine Zahlung hat sich geklärt - der Rechnungsempfänger hat es bei einem unserer anderen Kindern abgebucht. Bei den andern sind wir noch dran...

[Xera]

Nur als Info: Die Waldspielgruppenleiterin meiner Tochter klagt auch über nicht eingegangene Zahlungen der ZKB. Bei den Eltern wurden diese teils abgebucht und ein paar Tage später wieder zurücküberwiesen - ohne irgendwelche Info. Andere sind glaub auch noch verschollen.

[Stella*]

Bei mir ist dies kürzlich auch passiert. Der Empfänger hatte die Zahlung falsch verbucht.